#每週三出色溝通力100問
#第8問
前幾天在一個學妹板上寫說：
因為居家辦公關係，發現老公竟然會用
『可以麻煩請您』還有『真是太謝謝您』，
天啊！說話這麼客氣有耐心的人
他不是我老公吧！
恰巧後來跟一位朋友聊天，
他是位一被碰觸到點就會怒氣爆發的橘色人，
不過在公司裡因為工作關係，
總是為了同事間的和諧而隱忍下來，
導致回到家裡就會完全做回自己，
因此特別容易跟另一半或父母起衝突。
居家工作的這段日子，
這問題讓他更加困擾，
他一直認為不該對家人這樣，
但卻有無法控制自己的情緒展現。
在我們的生活中，其實每個人對待最親近的人，
在用字、口氣、態度上往往都是最不客氣的，
我想全世界每個人都是如此吧！
從自己生活核心圈越往外擴展，
彼此越不熟悉，就越會將真實的性格給隱藏起來。
因為是朋友我也很直接的跟他說：
就做你自己啊！回到家難道還要把家人，
當成是主管、顧客般的客氣互動，
那也太累太辛苦了。
當然，後面還是跟這位情緒來得快去得也快的
橘色朋友分享了五個溝通相處技巧：
1.脾氣來時什麼話會讓家人不舒服，
可以試著換句話說，話中別刻意帶刺。
2.認為自己的雷要大爆炸，
請快速選擇離開現場將自己隔離。
3.情緒的不舒服不憋著、不隱忍，
可以適時抒發但最後一定要把問題解開。
4.換成是家人抒發情緒時，
也請多給他們一份同理和包容。
5.最親近的人偶爾也是需要有超客氣地應對和對待。
看著朋友隔天打卡，帶著一堆好料說是
體恤媽媽疫情下每天煮飯的辛苦，還刻意標了媽媽，
可想他們應該是發生了很大的衝突，
但家人之間就是簡單，一頓飯什麼氣就消了。
最不用假惺惺相處的人，
還是會期待偶爾假一下的應對。
父親節就要到了，那個總是說什麼都不要的父親，
也是一樣的道理，
最起碼別吝惜地跟他說聲「父親節快樂」
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本文作者：出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監，
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師，
學員累計超過3萬5千人次。
世界冠軍吳寶春師傅也都曾經上過他的課；
線上課程《出色溝通力》
《讓主管懂你挺你的向上管理課》
也有近千位的學員參與自主學習。
著有《麻煩主管請不要再找我碴》
《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
《不再討好所有人》等書籍。
其中《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
2018出版一周旋即榮登誠品實體書店商管書籍排行榜。
卡姊部落格：https://careerdreams.pixnet.net/blog
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